Я — человек-солнце!

Любить людей — это самое главное




Любовь Фукс, руководитель по работе с дизайнерами фабрики Фрамир — о том, как справляться с хаосом рабочих задач и оставаться счастливой в любую погоду.

Про оптимизм

Фрамир: Люба, давай сразу к главному: как тебе удаётся оставаться такой жизнерадостной в этот экзистенциальный питерский ноябрь?

Любовь: Он на самом деле очень прекрасный! Всё зависит от того, как вы к нему относитесь и какое у вас настроение. Может идти дождь, но вы счастливы — поднимайте настроение, и всё будет хорошо.

Ф: Это не так просто бывает, особенно когда что-то плохое происходит…

Л: Всё зависит от человека. У одного всё плохо: и погода, и люди, и обстоятельства — а у другого всё получается. Да, есть сложные обстоятельства, но ты знаешь, что ты с этим справишься.

Можно смотреть с грустью на то, что произошло, а можно смотреть даже на очень печальное с разных сторон. Возможно, это печальное произошло потому, что тебе нужно двигаться дальше, обдумать это и в следующий раз так не делать. Это причина, почему надо задуматься — а не причина грустить.

Ф: Ты взрастила в себе такой оптимизм или это было всегда?

Л: Я к этому пришла. Хотя я всегда была более весёлым человеком и не старалась грустить, потому что это потраченное зря время. Ты не собираешь энергию, а ты её отдаёшь: переворачиваешь внутри какой-то негатив, неприятные эмоции — это тратит время, а жизнь одна. Надо пытаться делать каждый день лучше, а не хуже! Вот так я и живу. Это если кратко.

Ф: Поделись секретом своей энергии!

Л: Я иду за теми людьми, которые мне приятны. Я получаю радость от мелочей. Делаю то, что мне доставляет удовольствие. Если мне моя работа не доставляет удовольствие — значит, что-то нужно менять.

Про работу

Ф: Как ты оказалась в дверной отрасли?

Л: Когда мне было 18 лет, в моей жизни появился папа: у него было три цеха по производству металлических дверей, и я пошла к нему на подработку. Он привёл меня на производство, показал, как делают двери, какие есть решения и как их считать по прайсу — остальное мне пришлось догонять самой, потому что папа был достаточно нетерпим и повторять не любил.

И я стала анализировать эти двери, смотреть, как они сварены — собрала свою информацию и стала продавать. Продавала я хорошо, для меня это было важно: всё-таки мне хотелось, чтобы папа оценил меня. Тогда я поняла, что у меня хорошо получается общаться с людьми и заинтересовывать.

Один человек мне сказал: «Хочешь научиться продавать — знай максимально свой продукт. Чтобы никто не мог задать тебе вопрос, на который ты не ответишь. Если ты всё знаешь про продукт — то сможешь в него влюбить. Он меня тогда спросил: «А какой сплав стали у тебя? Чем вот эта сталь отличается от этой?» Я думала, что уже всё знаю про двери — а этого я не знала. И я стала ходить в производственные цеха, где собирали двери, изучать материалы и весь процесс.

Ф: Сейчас ты работаешь с дизайнерами. Каково это?)

Л: Дизайнеры люди творческие, они каждый раз заставляют удивляться их фантазии — никогда не знаешь, чем закончится проект! Вот сегодня с утра прислали (показывает проект) Спрашивают: мы это сделаем? Я говорю, давай разбирать: дверь полукругом мы сделать не сможем, давай представим, что она будет всё-таки прямоугольная. Если вот так поставить молдинги — она не откроется. Значит, она должна открываться вовнутрь!

Это даёт возможность мыслить по-другому. То есть, мне нужна работа, которая постоянно меня чему-то обучает. Я не могу выносить рутину, сидеть за бумажками: мне нужно творить, придумывать, решать задачи — вот это моё, этим я живу. Я решила — и я счастлива!

Ф: Как ты справляешься с таким потоком задач?

Л: Мир — это хаос. И нужно не пытаться его упорядочить, а подстроиться и выстроить свой порядок. Когда я прихожу на работу, я сначала выстраиваю себя эмоционально и выстраиваю порядок на сегодняшний день. Определяю задачи, которые особенно важно выполнить, и оставляю время на то, чтобы добить необходимое. Если что-то не успеваю, то переношу на то время, когда большинство не работает.

Ф: Не делегируешь задачи?

Л: Делегировать нужно только тем людям, которым ты доверяешь. Потому что ты делегируешь свою ответственность. Ты должен быть уверен, что этот человек не подведёт тебя, что он идёт вместе с тобой в ногу. Если ты ощущаешь, что делегировать страшно, лучше не делегировать.

Ф: Ты много лет на руководящей должности. Что главное для руководителя?

Л: Руководить — ужасное слово, я хочу не руководить, а чтобы за мной шли. Нужно объединить и заразить своим мышлением людей рядом, чтобы они сами захотели это делать.

Ф: Как этого добиться?

Л: Во-первых, любить людей надо — это самое главное. И запомнить, что все мы разные: кто-то «из космоса», кто-то «ближе к земле» — и все по-разному мыслим. Если что-то происходит не так — надо понять, почему человек так делает. Если какой-то конфликт происходит, я выслушиваю все точки зрения, раскладываю ситуацию и понимаю, где пропущенные звенья у того и у другого. Быть терпимее — корень всего.

Так же, и когда меня критикуют: когда получаешь эмоционально неприятную информацию — ты должна сразу прихлопнуть эмоцию и забыть её, понимая, что вечером проанализируешь весь разговор. Я каждый свой разговор вечером анализирую, раскладываю на детали, думаю, почему человек сказал так и так. Тогда складывается картинка, и ты понимаешь, как с ним работать. Возможно, он говорит одно, а имеет в виду совершенно другое.

Ф: Что сейчас делать компаниям, чтобы оставаться на гребне?

Л: Сейчас такое закрытое для России время — это на самом деле возможность для людей заинтересованных и сильных сделать что-то глобальное, время перемен. Если ты сейчас правильно выстроишь свой путь, назначишь цель, куда ты идёшь, и объединишься с прекрасными людьми — всё получится.

Ф: А какая глобальная цель у нашей компании?

Л: Завоевать этот мир! (смеёмся) Конечно, встать в свою нишу, не быть как все. Если пойдёшь по неожиданному пути — вариантов, что ты чего-то достигнешь, больше.

Я хочу, чтобы нашу компанию увидели, услышали, чтобы она в сердечко упала. Чтобы мы шли с такими же единомышленниками. Не со всеми нужно идти! Нужно идти с дизайнерами, которые смотрят в твою сторону.

Наш продукт очень хороший, многогранный, у нас можно много чего получить — главное, чтобы нас все узнали. Те, кто с нами работает, они с нами и остаются, мало кто уходит. Так что моя цель на следующий год — завоевание Москвы!

Про семью

Ф: Ты 20 лет в браке, у вас трое детей. При этом ты успешный руководитель. Как ты всё это совмещаешь?!

Л: Совмещать на самом деле тяжело — ты любишь и семью, и работу, и всегда кто-то страдает. Семья в этом плане у меня страдает, потому что не видит меня. Мужу не повезло со мной! Я не могу быть домохозяйкой…

Ф: А как ты себя идентифицируешь? Кто ты?

Л: Я — человек-солнце! И хочу нести это солнце, где бы я ни была. И очень не хотела бы, чтобы меня ограничивали — я сильно этого не люблю. Я хочу, я творю, и меня нельзя останавливать.

Если бы муж сказал: нет, ты туда не пойдёшь, ты это делать не будешь, сиди дома — значит, нам не по пути. Я не ограничиваю его свободу, а он мою. Если мы ограничиваем свободу другого человека — значит, мы не хотим ему добра и любви.

Мой муж адвокат, а ещё он охотник и болеет этим хобби. Я сначала переживала, что не присоединяюсь к нему, а сейчас я думаю — это же классно! Он занимается своим творчеством, а я своим, и я ему не мешаю. Он счастливый оттого что прошёл километры по лесу в снегу по пояс, и ему от этого кайф — а мне оттого, что я преодолела какие-то свои задачи. Он не понимает меня, а я не понимаю его — но мы вместе живём! (смеёмся)

Коротко

Ф: Назови свои жизненные ценности?

Л: Не врать самой себе. Быть доброй.

Ф: Что бы ты посоветовала начинающим дизайнерам?

Л: Всегда верить в себя, верить в свой уникальный стиль и постоянно нарабатывать насмотренность. Не быть как все. Постоянно учиться. Как можно глубже вникать в свою специализацию, чтобы не быть поверхностным, а выдавать проработанный, осознанный продукт.

Беседовала Елизавета Кабикова