Почему в сумму за металлическую дверь установка с доставкой не включены?

Потому что металлическая дверь предполагает сложный, особый монтаж. Возможно в процессе него потребуется применение доп. услуг или материалов. Поэтому вся сумма оплачивается по факту установки.

Если фурнитура в наличии, почему так долго везетe?

Дело в том, что любой, даже самый маленький заказ выполняется в порядке очереди. И служба доставки не может доставить фурнитуру, пока не выполнит все предшествующие заказы.

Если свое производство, почему нет в наличии?

Потому что каждую дверь мы производим по индивидуальному заказу. Делается это для того, чтобы в итоге у заказчика было как можно меньше проблем с установкой.

Где можно посмотреть выбранные модели живьем?

Узнать в каком из магазинов находится понравившаяся Вам модель можно позвонив в наш Колл-центр 8-800-333-14-34. Звонок бесплатный с любого телефона из любого региона.

Подойдут ли двери для ванной комнаты?

Все наши двери обладают повышенной устойчивостью к влажности.

Могу ли я заказать двери на старые коробки?

Да, но для этого необходимо вызвать замерщика, чтобы он произвёл все необходимые замеры. Однако установка будет стоить столько же, как если бы клиент заказал у нас двери с новой коробкой, потому что монтаж полотен в старую коробку намного сложнее.

Чем ухаживать за стеклами?

Выбор средств по уходу за стёлами очень широк, ведь стекло - химически инертный материал. Дверные стёкла можно мыть теми же средствами, какими Вы обычно моете окна.

Чем мыть двери?

Выбор моющего средства зависит от материала покрытия. Если это Искусственные покрытия - то моющие средства типа гелей или спреев.  Для шпонированных дверей и дверей в покрытии Эмаль можно использовать полироль для дерева, пластика и эмали. Главное - не использовать абразивные средства.

Что такое телескопический погонаж?

Это система обрамления полотна, состоящая из трёх элементов: дверной коробки, наличников и доборного бруса. Благодаря пазам, имеющимся в каждом из элементов, можно обойтись при монтаже без гвоздей и шурупов. Кроме того, основное его достоинство в том, что с помощью наличников можно регулировать ширину блока дверей и дверной коробки, а с помощью доборного бруса - глубину проёма.

Может ли фабрика врезать нашу фурнитуру?

Теоретически мы можем врезать фурнитуру, приобретённую не у нас. Но это будет сложнее и дороже, чем если бы Вы заказали фирменную фурнитуру в нашей компании.

Что такое нестандарт? У меня стандартные двери!

Нестандарт - это понятие, относящееся к размерам дверного полотна. Есть стандартные размеры, а есть нестандартные. В стандарт у нас входит несколько полотен с размерами 550*1880, 550*1900, 600*1900, 400*2000, 600*2000, 700*2000, 800*2000, 900*2000, 400*2100, 600*2100, 700*2100, 800*2100, 900*2100. Всё, что имеет большие, меньшие или промежуточные размеры является нестандартом.

Почему монтаж оплачивается заранее?

Мы предлагаем оплатить монтаж заранее, чтобы клиенту не приходилось долго ждать, так как желающих очень много. Иными словами предоплата позволит Вам избежать длительного ожидания и очереди. К тому же из-за изменчивости курса рубля мы предлагаем Вам себя обезопасить от возможного изменения цен.

Возможна ли установка на следующий день после доставки товара?

К сожалению, это невозможно. Двери должны отстояться хотя бы три дня и привыкнуть к температуре, чтобы не было проблем с монтажом.

Сколько стоит установка?

Установка стоит от 1950 рублей за одну дверь в покрытии Нанотекс. Но может изменяться в зависимости от покрытия и выбранной Вами инновационной дверной системы.

Платная ли доставка, сколько стоит? (по Санкт-Петербургу)

Стоимость доставки - 1000 рублей по Санкт-Петербургу и 40 руб./км. за пределы КАД.

Возможна ли доставка и установка в выходные дни или в вечернее время?

Да, доставка и установка в выходные дни или в вечернее время возможна, Вам нужно лишь выбрать удобное время, когда Вам поступит звонок от службы сервиса.

Гарантия на работу и на продукцию одинаковая?

Нет. Гарантия на продукцию - 3 года, а на монтаж - 10 лет.

Если я не буду вскрывать упаковки при доставке, не возникнет ли проблем с браком при установке?

Если Вы не заказывали наш монтаж, то упаковку необходимо вскрыть, чтобы проверить товар на отсутствие брака, если же Вы заказывали наш монтаж, то лучше дождаться мастера, чтобы он в Вашем присутствии вскрыл упаковку.

Не облезет ли покрытие у фурнитуры (у ручек)?

Если за ручками ухаживать должным образом и не подвергать их воздействию слишком агрессивных сред, то покрытие не облезет.

Из какого материала у вас погонаж?

Весь погонаж изготавливается из МДФ.

Зачем в двери МДФ и что это такое?

МДФ - это древесно-волокнистая плита средней плотности. В каркасных дверях она используется как поверхность для нанесения покрытия. В сборных МДФ применяется благодаря лучшей адгезии (прилеганию) покрытий, чем у натурального дерева.

Сколько двери прослужат в Нанотексе?

Смотри такой же вопрос (о Шпоне) рядом.

Сколько двери прослужат в шпоне?

Сколько они прослужат - зависит от того, каким внешним воздействиям они будут подвергаться. Наша фабрика даёт на всю продукцию гарантию в течение трёх лет.

А вы бы у себя такую дверь поставили?

Многие наши сотрудники заказывают двери от компании себе домой. Это можно считать показателем доверия к компании и качеству её продукции.

Какое покрытие лучше?

У каждого покрытия есть свои преимущества. Многое зависит от Ваших предпочтений и обстоятельств. Плюс Шпона - благородный вид дерева, Нанотекс легко моется и имеет приятную на ощупь поверхность, а Эмаль - очень долговечна. Поможем выбрать!

Качественные полотна? Из чего они состоят?

Наши полотна состоят из высококачественных экологических материалов. В каркасных полотнах основа - МДФ, внутри брус или сотовый наполнитель, в зависимости от модели. В сборных полотнах в качестве наполнителя МДФ и брус.

А можно внести оплату после установки?

К сожалению, нет. Фабрика не сможет отгрузить заказ до его полной оплаты. Доплату можно произвести за день до отгрузки.

Почему так дорого, есть что-то подешевле? (область)

Да, у нас есть распродажи готовых дверей стоимостью от 500 рублей в магазинах п. Тайцы, п. Динамо.

Почему нельзя доплатить в день доставки?

Дело в том, что фабрика отгружает заказ только после 100% оплаты. Поэтому сумму можно разбить на части, но доплатить необходимо будет перед отгрузкой заказа.

Какую часть суммы необходимо оплатить в день оформления? Какая предоплата?

Минимальная предоплата составляет 50% от всей стоимости заказа.

На сайте цена окончательная?

На сайте цена максимально приближённая к реальной, но не окончательная. Благодаря калькулятору, Вы можете сами сделать предрасчёт с выбранными наличниками, коробкой и фурнитурой.

Почему скидка только на полотна, а не на весь заказ?

На самом деле на все остальные комплектующие - наличники, коробку, фурнитуру уже установлена предельно низкая цена. Но и на весь заказ у нас тоже действуют разнообразные скидки.

Есть ли акции и скидки?

Да, наша компания регулярно проводит акции и распродажи. Со всеми нашими скидками можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта, а так же новости о них мы транслируем в наши сообщества в соцсетях:
https://vk.com/framyrofficial
https://www.instagram.com/framyrofficial
https://ok.ru/framyrofficial

Сколько может пройти от момента запуска до момента установки?

От момента запуска заказа в работу до установки может пройти не менее двух недель.

Почему так долго, почему такие большие сроки и т.д.?

У нашей фабрики очень большие возможности по стандартным и нестандартным размерам дверей. Такие сроки, потому что мы продаём не готовые двери, а изготавливаем каждый заказ в индивидуальном порядке.