Частые вопросы

Да, вы можете сделать заказ удалённо. Мы отправим фото и видео понравившихся дверей и ответим на вопросы в мессенджере или по телефону. Оплатить заказ тоже можно онлайн.

Наши салоны работают более чем в 40 городах России. Посмотреть, где находится ближайший салон.

Дверей нет в наличии, потому что каждое полотно мы делаем по индивидуальному заказу. Но на складе всегда есть скрытые двери под покраску.

В Москве и Санкт-Петербурге работает наша служба доставки. Точную стоимость доставки до нужного адреса уточняйте по телефону 8 800 533-80-49.

За доставку и установку в вечернее время нужна доплата. Суббота — сокращённый день. По воскресеньям доставки и установки нет, так как шумные работы в жилых домах запрещены.

Мы делаем двери в среднем от трёх недель до полутора месяцев. Срок зависит от сложности и степени индивидуальности чертежа, а также выбранного покрытия. Кроме того, на изготовление, доставку и установку дверей формируется очередь.

Стоимость складывается из цены за комплект, доставки и установки. В комплект входят двери, короб, наличники и фурнитура. Цена комплекта зависит от размеров полотна, выбранного покрытия и сложности конструкции. Если вы хотите купить фурнитуру отдельно — комплект будет стоить дешевле.

Цена установки зависит от количества дверей (или вида инженерной системы), размеров полотен, покрытия, количества этапов установки, площади панелей.

Нет. Когда дверь будет готова, мы свяжемся с вами и попросим оплатить заказ полностью. Только после этого можно заказать доставку.

Минимальная предоплата — 50% от стоимости заказа.

Нет, но максимально приближена к окончательной. На сайте есть калькулятор, с помощью которого вы можете сами рассчитать примерную стоимость заказа с выбранным полотном, наличниками и коробом.

Иногда мы проводим распродажи и акции. Следите за нашими соцсетями, чтобы не пропустить.

Телескопический погонаж — это стандартный способ обрамления полотна. Он состоит из дверного короба и наличников, создающих дополнительную плоскость. В некоторых дверях есть ещё доборный брус. В каждом элементе сделаны пазы, благодаря чему наличники можно крепить без гвоздей и шурупов.

Компланарный погонаж — это современный способ обрамления полотна. Состоит из дверного короба и наличников, идущих вровень с полотном. В некоторых дверях есть ещё доборный брус. Компланарный погонаж можно устанавливать только на идеально ровные стены.

«Нестандарт» — это полотно нестандартного размера. Стандартными считаются полотна с размерами 400*2000, 600*2000, 700*2000, 800*2000, 900*2000, 400*2100, 600*2100, 700*2100, 800*2100, 900*2100. Полотна любых других размеров называются нестандартом. Минимальный шаг изменения размера двери — 10 мм, для дверей «в потолок» — 1 мм.

Весь погонаж делается из МДФ.

МДФ — это древесно-волокнистая плита средней плотности. Каркас двери делают из бруса хвойных пород, сверху покрывают листом МДФ и наносят покрытие. В сборных полотнах МДФ используют из-за лучшего прилегания покрытий, чем у натурального дерева.

Нельзя сказать, что какое-то покрытие хуже или лучше: каждое выполняет свою эстетическую и функциональную задачу. Например, шпон помогает сделать акцент на натуральности интерьера. Нанотекс передаёт любую текстуру и фактуру, но при этом стоит дешевле натуральных материалов. Эмаль очень долговечна и её легко реставрировать.

Шпон — это тонкий срез дерева. Листы шпона сшивают двумя способами: стандартный и MixMatch. При стандартном наборе сшивают одинаковые листы шпона — и получается ритмичный повторяющийся рисунок. А при наборе MixMatch комбинируются разные по рисунку и оттенку срезы древесины, поэтому рисунок выглядит более естественным.

Нанотекс — это сверхпрочное искусственное покрытие, которое реалистично передаёт текстуру природных материалов. Нанотекс может имитировать дерево и камень, бетон и эмаль — при этом стоит дешевле натуральных материалов.

Срок службы дверей зависит от того, как вы будете с ними обращаться. При бережной эксплуатации двери служат десятки лет, а петли выдерживают более 200 тысяч циклов открывания.

Многие наши сотрудники устанавливают двери компании у себя дома. В нашем телеграм-канале даже есть рубрика «А у вас?», где коллеги рассказывают, какими решениями Фрамира пользуются.

Да, наши двери можно устанавливать в ванной с хорошей вентиляцией. С дверью ничего не случится даже при прямом попадании воды, если её быстро убрать. На каркасных полотнах защиту можно усилить за счёт алюминиевой кромки.

Протирайте двери салфеткой из микрофибры, чуть смоченной водой, а затем вытирайте насухо. При сильных загрязнениях можно добавить средство по уходу за стёклами (например, «Мистер Мускул») или технический спирт. Только не трите сильно! Нельзя использовать: растворители, пятновыводители, абразивные моющие средства, кислотосодержащие и щелочные средства, средства с содержанием хлора.